FAQ en disclaimer
VEELGESTELDE VRAGEN
Onze woonwinkel
Waar vind ik Het Kabinet Wonen?
Onze woonwinkel vind je aan de Rumpsterweg 1-5 in Bunnik, vlak bij Utrecht.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze woonwinkel is zeven dagen per week geopend.
Maandag: 13:00 – 17:30 uur
Dinsdag t/m zaterdag: 10:00 – 17:30 uur
Zondag: 12:00 – 17:30 uur
Kan ik gratis parkeren bij de winkel?
Ja, bij onze woonwinkel in Bunnik kun je gratis parkeren. Er zijn ook oplaadmogelijkheden voor elektrische auto’s.
Kan ik alle meubels van de website in de winkel bekijken?
Niet alle meubels uit onze online collectie staan in de showroom. Wil je een specifiek meubel komen bekijken? Neem dan vooraf even contact met ons op. We kijken graag of het meubel in de winkel staat.
Hoe blijf ik op de hoogte van Het Kabinet Wonen?
Op zoek naar wooninspiratie? Schrijf je in voor de nieuwsbrief van Het Kabinet Wonen en ontvang de nieuwste woontrends, interieurideeën en leuke acties direct in je mailbox.
Hoe kan ik contact opnemen met Het Kabinet Wonen?
Je kunt ons op werkdagen tussen 9:30 en 17:00 uur telefonisch bereiken via 030-65 67 068.
Liever een bericht sturen? Vul dan ons contactformulier in.
Interieuradvies
Is het interieuradvies bij Het Kabinet Wonen gratis?
Ja, ons interieuradvies is helemaal gratis en vrijblijvend. Onze interieurstylisten helpen je graag bij het maken van keuzes die passen bij jouw smaak, wensen en manier van wonen.
Wat is het verschil tussen Interieuradvies Small en Complete?
Bij Interieuradvies Small helpen we je met gerichte interieurvragen, zoals de keuze voor een meubel, kleur of materiaal. Wil je meerdere meubels vernieuwen of een complete ruimte opnieuw inrichten? Dan is Interieuradvies Complete de juiste keuze. Hierbij kijken we naar het totaalplaatje, van indeling tot meubels en styling.
Kan ik ook online advies krijgen over een product?
Jazeker! Heb je een vraag over de afmetingen, stof, kleur of levertijd van een product? Bel of app ons gerust. Onze adviseurs helpen je graag verder, zonder dat je een afspraak hoeft te maken. Bekijk onze contactgegevens.
Hoe maak ik een afspraak voor interieuradvies?
Via onze interieuradviespagina kun je eenvoudig een afspraak aanvragen. Kies het advies dat bij jouw woonwensen past en onze interieurstylisten helpen je graag verder.
Wat moet ik meenemen naar mijn interieuradvies?
Foto’s en een plattegrond van de ruimte zijn een goed begin. Heb je al inspiratiebeelden, afmetingen of specifieke woonwensen? Neem die vooral mee. Zo kunnen we samen gericht aan de slag.
Customizen
Kan ik mijn eigen bank samenstellen?
Ja, bij veel van onze banken kun je zelf de opstelling, stof en kleur bepalen. In onze woonwinkel kun je alle verschillende stoffen bekijken en proefzitten om te ontdekken wat het beste bij je past.
Kan ik een eettafel op maat laten maken?
Bij Het Kabinet Wonen kun je verschillende eettafels naar wens samenstellen. Kies bijvoorbeeld zelf de vorm, afmeting, het materiaal en het onderstel. Ontdek de mogelijkheden via onze 3D tafelconfigurator.
Hoe kan ik een meubel op maat laten maken?
Kom langs in onze woonwinkel in Bunnik of vraag persoonlijk advies aan. Samen bekijken we de mogelijkheden en stellen we een meubel samen dat helemaal bij jouw interieur past.
Is een meubel op maat duurder dan een standaard meubel?
Dat hangt af van je keuzes. De prijs wordt onder andere bepaald door de afmetingen, materialen en afwerking. Onze adviseurs helpen je graag bij het samenstellen van een meubel dat past bij jouw wensen en budget.
Kan ik stoffen en materialen eerst in het echt bekijken?
Natuurlijk! In onze woonwinkel in Bunnik kun je verschillende stoffen, kleuren en materialen bekijken en voelen. Onze adviseurs helpen je graag bij het combineren van de juiste materialen.
Kan ik een gepersonaliseerd meubel retourneren?
Aankopen op bestelling die al zijn uitgeleverd, kunnen niet meer geruild of worden teruggebracht.
Wat is de levertijd van een gepersonaliseerd meubel?
De levertijd verschilt per meubel en de gekozen uitvoering. Omdat jouw meubel speciaal voor je wordt gemaakt, kan de levertijd afwijken van een standaardproduct. Bij het bestellen informeren we je over de verwachte levertijd.
Bestelling & levering
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
In onze woonwinkel kun je betalen met pin, contant geld, creditcard (VISA, Mastercard en Maestro) of de Het Kabinet Cadeaucard. Bij bezorging kun je pinnen of vooraf betalen via bankoverschrijving (uiterlijk drie werkdagen voor levering). Contante betalingen voor bezorgbestellingen dienen vooraf in de winkel te worden voldaan.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Accessoires en kleine meubels die via DHL worden verzonden, versturen we binnen 2 werkdagen. Voor grotere, zwaardere of breekbare producten kan de levertijd afwijken. Bij ieder product vind je een indicatie van de levertijd.
Hoe word mijn bestelling bezorgd?
Alle accessoires worden door DHL bezorgd. Grotere, zwaardere of breekbare producten worden door de bezorgdienst van Het Kabinet bezorgd. Hiervoor wordt in overleg met u een bezorgafspraak gemaakt. Bezorging door de bezorgdienst van Het Kabinet is altijd op doordeweekse dagen.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja, zodra je een afhaalbericht van ons hebt ontvangen, kun je jouw bestelling ophalen bij de afhaalbalie van ons Logistiek Centrum aan de Rumpsterweg 11 in Bunnik.
Levert Het Kabinet ook in België?
Het Kabinet levert ook in België. Betaling op de website kan met Bancontact of Creditcard (Visa/Mastercard).
Retourneren & garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Of een product geretourneerd kan worden, hangt onder andere af van het type aankoop. Bekijk hiervoor onze retourvoorwaarden.
Hoe meld ik een retour aan?
Wil je een bestelling retourneren? Vul dan het retourformulier op onze website in. Je ontvangt vervolgens instructies over het verdere verloop.
Heb ik garantie op mijn meubels?
Ja, Het Kabinet Wonen is een CBW-erkende woonwinkel. De garantie CBW-erkend is standaard 2 jaar volledig. De datum van aanschaf is dus van belang voor je garantie. De kassabon of factuur is je garantiebewijs.
Kan ik mijn meubels extra beschermen tegen vlekken?
Ja, met de All in House Service kun je jouw gestoffeerde meubels tegen een kleine meerprijs 7 jaar lang beschermen tegen vlekken en andere ongelukjes. Mocht je binnen deze 7 jaar problemen hebben, dan worden deze geheel kosteloos verholpen. Lees meer over de mogelijkheden en voorwaarden op onze garantiepagina.
Bieden jullie een laagsteprijsgarantie?
Ja, bij Het Kabinet Wonen ben je verzekerd van een scherpe prijs. Vind je exact hetzelfde product ergens anders goedkoper? Dan bieden wij je dat product aan voor de aantoonbaar laagste prijs. Dit geldt tot 7 dagen na aankoop of bestelling, mits de voorwaarden gelijk zijn.
Wat moet ik doen als mijn meubel beschadigd is geleverd?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] en stuur bij voorkeur een aantal duidelijke foto’s van de beschadiging mee. Zo kunnen we je zo snel mogelijk verder helpen.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van mijn bestelling?
Disclaimer
Er is veel aandacht en zorg besteed aan de inhoud van deze website. Ondanks de constante zorg en aandacht die Het Kabinet aan de samenstelling van deze website besteedt, is het mogelijk dat de informatie die hier wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Prijswijzigingen en verkrijgbaarheid van producten zijn uitdrukkelijk voorbehouden. Het Kabinet kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of indirecte schade die ontstaat uit het gebruik van de website of van de op of via de website ter beschikking gestelde informatie. Het Kabinet behoudt zich het recht voor om de informatie op deze site regelmatig aan te vullen of te wijzigen zonder enige kennisgeving.
Intellectueel eigendom
Deze website met alle onderdelen, zoals beelden, logo en teksten zijn eigendom van Het Kabinet B.V. Het is niet toegestaan om de website of gedeelten ervan te publiceren, kopiëren en/of anders, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Het Kabinet. Deze toestemming is niet nodig voor persoonlijk en/of niet-commercieel gebruik.